Prywatność i kontakt

Informacja o przetwarzaniu danych z formularza

Ta informacja dotyczy zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy na ppoz.opole.pl, w tym zapytań z wybranymi pozycjami cennika. Formularz służy do obsługi opisanej przez Ciebie sprawy i nie zapisuje Cię na listę marketingową.

Administrator i kontakt

Administratorem danych zbieranych przez formularz jest KSW sp. z o.o., ul. Ozimska 53 lok. 4, 45-059 Opole, NIP 7542978361, KRS 0000332722. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na glowka@ksw.opole.pl, zadzwonić pod numer 508 597 729 albo skontaktować się listownie na adres spółki.

Cel i podstawa przetwarzania

• Gdy pytasz o usługę lub ofertę we własnym imieniu, przetwarzamy dane niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Gdy kontaktujesz się w innej sprawie lub w imieniu firmy, przetwarzamy dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest obsługa kierowanych do nas zapytań.
• Ochrona formularza przed nadużyciami oraz zachowanie niezbędnych dowodów obsługi sprawy lub ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń mogą wymagać przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Interesem administratora jest bezpieczeństwo komunikacji i ochrona jego praw.

Wymagane zaznaczenie oświadczenia przy formularzu potwierdza Twoją prośbę o kontakt i zapoznanie się z tą informacją. Nie zastępuje powyższych podstaw prawnych i nie jest zgodą na marketing.

Jakie dane przekazujesz

Formularz wymaga imienia, adresu e-mail, telefonu, tematu sprawy, wyboru adresata i zaznaczenia oświadczenia. Wiadomość może zawierać Twój opis oraz wybrane pozycje cennika i ich podsumowanie. Wraz ze zgłoszeniem przekazywany jest czas ostatniego zaznaczenia oświadczenia według urządzenia użytkownika, czas otrzymania zgłoszenia przez serwer i wersja oświadczenia. W związku z działaniem i zabezpieczeniem usługi mogą być przetwarzane również niezbędne dane techniczne połączenia.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz brak pól oznaczonych jako wymagane uniemożliwi wysłanie tego formularza. Możesz też skorzystać z podanych na stronie danych kontaktowych. Nie umieszczaj w wiadomości numeru PESEL, danych o zdrowiu ani innych informacji, które nie są potrzebne do rozpatrzenia sprawy.

Kto otrzyma wiadomość

Zapytania obsługuje KSW sp. z o.o. jako administrator danych, przez upoważnione osoby, oraz wskazany przez Ciebie specjalista:

• Wiesław — glowka@ksw.opole.pl.
• Marek — marekkuch1@wp.pl.
• Wiesław i Marek — wiadomość otrzymują obaj wskazani wyżej adresaci.
• Hubert — przy zapytaniach o przeglądy kominowe i budowlane, odbiory techniczne, nadzór inwestorski, kosztorysy, audyt energetyczny (w tym Czyste Powietrze) świadectwo charakterystyki energetycznej lub inwentaryzację budowlaną wiadomość otrzymuje wybrany współpracujący specjalista: KADO Hubert Mrohs, ul. Piękna 3, 45-960 Opole, hubert.mro@wp.pl.

KSW sp. z o.o. oraz KADO Hubert Mrohs są odrębnymi podmiotami. Dane otrzymują również w niezbędnym zakresie dostawcy obsługujący hosting strony, pocztę elektroniczną i wsparcie techniczne. Strona korzysta z hostingu LH.pl. Wiadomości są dostarczane na wskazane wyżej skrzynki pocztowe.

Jak długo przechowujemy dane

Dane ze zgłoszenia przechowujemy przez czas potrzebny do rozpatrzenia sprawy i zakończenia związanej z nią korespondencji. Następnie pozostawiamy wyłącznie informacje, których dalsze przechowywanie jest uzasadnione obowiązkiem prawnym albo potrzebą ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — przez okres wynikający z właściwych przepisów lub do zakończenia sporu. Dane techniczne służące bezpieczeństwu przechowujemy przez okres niezbędny do przeciwdziałania nadużyciom i wyjaśnienia ewentualnego incydentu. Po ustaniu tych potrzeb dane są usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W przypadkach przewidzianych w RODO przysługuje Ci prawo do przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z KSW sp. z o.o. pod wskazanymi wyżej danymi. Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Przy obsłudze formularza nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym na podstawie profilowania.

Wersja informacji: 30.1 z 17 października 2026 r.